FAQ
¿En cuántos días llega mi pedido?
El pedido llega de uno a tres días laborables, dependiendo de la ciudad. Guayaquil: 1 a 2 días. Quito: 1 a 2 días. Cuenca: 1 día. Si necesitas detalles más exactos contáctate con nosotros.
¿Cómo funciona el envío y cuánto cuesta?
Realizamos envíos a TODO el Ecuador por SERVIENTREGA. El paquete llega a la puerta de tu casa, o también puedes retirarlo de una oficina de Servientrega en tu ciudad. El envío tiene un costo de $6.00 dólares. En la ciudad de Azogues dentro del casco urbano tiene un costo de $2.50 dólares.
¿Tienen un local o algún lugar dónde pueda visitarlos?
Efectivamente, contamos con nuestro único local en Azogues, estamos ubicados en la Calle Augusto Sacoto y Av. Aurelio Jaramillo, a una cuadra del comando de policía.
¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
Desde luego, puedes recoger tu pedido desde nuestro local, debes enviarnos un mensaje por whatsapp y te informaremos la hora de retiro.
¿Cuánto tiempo toma la personalización?
El tiempo de personalización varía según el producto. Generalmente, las agendas toman de 3 a 5 días laborables, mientras que las tazas, tomatodos y portarretratos pueden estar listos de 1 a 2 días.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y también pagos por aplicaciones móviles como Payphone.
¿Tienen descuentos por compras al por mayor?
Claro que sí, te podemos ofrecer un 10% de descuento en productos a partir de una docena, si necesitas más información sobre algún producto en especial contáctate con nosotros.